Van eerste gesprek tot elke maandagochtend.

Vijf stappen, in deze volgorde.

De volgorde is niet willekeurig. Agents inrichten voordat de meting klopt, levert een team op dat overtuigd adviseert op verkeerde cijfers — en dat ziet er precies zo uit als een team dat het goed doet.

1. Stap 1

   Doelstellingen bepalen

   Wat wilt u dit kwartaal bereiken, in cijfers? Hoeveel aanvragen, tegen welke kosten, uit welke kanalen. En net zo belangrijk: wat telt níet mee.

   Zonder doel is elk advies een mening. De adviseur kan pas prioriteren als hij weet waar u naartoe wilt — anders krijgt u een lijst met verbeteringen zonder volgorde, en dat is precies wat u al had.

   Een uur, met wie over het budget gaat

2. Stap 2

   De markt verkennen

   Wie zijn uw vijf belangrijkste concurrenten, welke vakbladen leest uw doelgroep, welke regelgeving raakt uw markt, en op welke thema's wilt u het niet missen als er iets verschuift.

   Dit bepaalt waar de monitor elke week kijkt. Een monitor die de verkeerde bronnen leest is niet stil — hij meldt gewoon dingen die er niet toe doen, en dan leest u hem na drie weken niet meer.

   Een uur, samen met uw marketeer

3. Stap 3

   De meetbaarheid op orde

   Werken uw koppelingen, meet u de juiste conversies, en komen de cijfers overeen met wat u zelf in uw systemen ziet? We lopen Analytics, Ads en Search Console langs en zetten recht wat scheef staat.

   Dit is de stap die het vaakst wordt onderschat en die het meeste oplevert. Bij een van onze eerste trajecten telde de meting conversies per gebeurtenis in plaats van per bezoeker. Het rapport meldde 185% van het doel; in werkelijkheid was het 96%. Dat verschil is niet zichtbaar in een dashboard — u ziet alleen een getal dat er goed uitziet.

   Een dagdeel tot enkele dagen, afhankelijk van wat er ligt

4. Stap 4

   De agents inrichten

   Uw merknaam en kleuren, uw kanalen, uw concurrenten, uw doelen. Welke agents u wilt, wie er toegang krijgt, en welke grenzen er gelden — bijvoorbeeld hoeveel budget er in één voorstel verplaatst mag worden.

   Daarna draaien we de eerste ronde met de hand en lopen die samen na. Niet om te laten zien dat het werkt, maar om te horen waar u zegt: dat klopt niet. Dat is het moment om het te vinden.

   Een dagdeel, plus een dagdeel samen nalopen

5. Stap 5

   Live

   De agents gaan op het weekritme: monitor om zeven uur, rapportage om half acht, adviseur om acht uur, marketeer om half negen. Uw team krijgt toegang en een rondleiding van een uur.

   Vanaf dat moment ligt er elke maandagochtend een koers klaar voordat uw werkweek begint. Ook in vakanties.

   Een uur

Wat we van u nodig hebben.

Vooral toegang. Daar loopt een traject op vast, niet op de techniek — reken op één tot twee weken voordat alles binnen is, en begin er dus meteen mee.