Wat we met je gegevens doen

Wie verantwoordelijk is

Sidura is een dienst van LEEF! Marketing, 't Sumpel 33, 7683 AB Den Ham, KvK 66814928. Vragen over privacy stuur je naar info@sidura.ai.

Voor bezoekers van deze site, aanmelders en gebruikersaccounts zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking. Voor de marketinggegevens van een klant is de klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Als je deze site bezoekt

Onze webserver legt per bezoek je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en je browsertype vast. Dat is nodig om storingen en misbruik te onderzoeken. Grondslag: gerechtvaardigd belang. We bewaren deze logbestanden 14 dagen.

Cookies en meten

Via Google Tag Manager gebruiken we Google Analytics en Google Ads, maar alleen als je daar toestemming voor geeft. Zonder toestemming laden we Tag Manager niet en gaat er geen verzoek naar Google. Grondslag: toestemming.

• Noodzakelijk, altijd aan. In je browser bewaren we je cookiekeuze (12 maanden) en of je de site licht of donker wilt. Als je inlogt op Sidura plaatsen we ook een sessiecookie, die maximaal 14 dagen geldt.
• Statistieken. Google Analytics meet hoeveel mensen de site bezoeken en wat ze bekijken. Cookies _ga en _ga_*, tot 2 jaar.
• Advertenties. Google Ads meet wat onze advertenties opleveren en kan ze gerichter tonen. Cookies _gcl_*, tot 90 dagen.

Je wijzigt of trekt je keuze in via Cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina. Google kan deze gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken, onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Als je je aanmeldt of contact opneemt

Via het aanmeldformulier ontvangen we je organisatie, naam, e-mailadres, en als je die invult je telefoonnummer en toelichting. Mail je ons, dan ontvangen we wat je meestuurt. We gebruiken dit alleen om te reageren en het gesprek voort te zetten. Grondslag: gerechtvaardigd belang, of de voorbereiding van een overeenkomst. Komt er geen samenwerking, dan verwijderen we je gegevens na 2 jaar, of eerder als je daarom vraagt.

Als je een account hebt

Voor een account bewaren we je naam, e-mailadres, rol en een versleutelde vorm van je wachtwoord, plus wat je in Sidura doet, zoals goedkeuringen en feedback. Dat is nodig om de dienst te leveren en achteraf te kunnen zien wie wat besloot. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Na het einde van de overeenkomst verwijderen we accounts binnen 30 dagen.

Als een klant zijn kanalen koppelt

Sidura leest de marketingcijfers die een klant koppelt, zoals Google Analytics, Google Ads, Search Console, Microsoft Clarity en LinkedIn. Het team maakt daarmee analyses en voorstellen voor die klant. De gegevens zijn grotendeels geaggregeerd, maar zoektermen en bezoekersgedrag kunnen persoonsgegevens bevatten. Na het einde van de overeenkomst verwijderen we ze binnen 30 dagen, tenzij de klant ze terug wil.

Gegevens uit Google-accounts

Geeft een klant toestemming via Google, dan vragen we alleen wat Sidura nodig heeft:

• Google Analytics: leesrecht op bezoekers- en conversiecijfers (analytics.readonly).
• Search Console: leesrecht op zoekopdrachten, posities en doorkliks (webmasters.readonly).
• Google Ads: campagnes, kosten en zoektermen (adwords). Google kent voor Ads geen aparte leesrechten; Sidura leest alleen en wijzigt niets in het account.

We gebruiken deze gegevens alleen om de klant de cijfers, analyses en voorstellen in Sidura te geven. We verkopen ze niet, gebruiken ze niet voor advertenties en delen ze alleen met de partijen hieronder, voor zover dat nodig is voor de dienst. We gebruiken ze niet om algemene taalmodellen te trainen. Medewerkers kijken er alleen in als de klant daarom vraagt, voor beveiliging of als de wet dat eist.

De toegangssleutel staat op onze server in een bestand dat alleen de dienst kan lezen. De klant kan de toegang altijd intrekken via zijn Google-account, of ons vragen de koppeling en de gegevens te verwijderen.

Het gebruik en de overdracht van gegevens uit Google-API's voldoen aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de eisen voor Limited Use.

In English. Sidura requests read access to Google Analytics and Search Console, and the Google Ads scope to read campaign, cost and search term data; it does not change Google Ads accounts. This data is used only to provide reports, analyses and proposals to the connected customer. It is not sold, not used for advertising and not used to train generalized language models. It is shared only with the service providers listed below as needed to run the service. Access can be revoked at any time in the customer's Google Account. Sidura's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Wie de gegevens te zien krijgt

• DirectVPS, Nederland: hosting van de site, de dienst en de data.
• Anthropic en Amazon Web Services: het taalmodel dat analyses en teksten schrijft. Via Anthropic loopt het verkeer via de Verenigde Staten, via Amazon Web Services blijft het in de EU. Zakelijke gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen.
• Google, Microsoft en LinkedIn: als bron van de meting, voor zover een klant die koppelt, en Google voor het meten op deze site. Doorgifte naar de Verenigde Staten valt onder het EU-VS Data Privacy Framework.

We verkopen geen gegevens.

Hoe we gegevens beveiligen en bewaren

Verkeer loopt versleuteld, sleutels staan buiten de code en toegang is beperkt tot wie die nodig heeft. Back-ups bewaren we maximaal 12 weken; daarna zijn ook verwijderde gegevens weg.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of laten overdragen. Ook kun je bezwaar maken of de verwerking laten beperken, en je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@sidura.ai; we reageren binnen een maand. Gaat het om gegevens die we voor een klant verwerken, dan schakelen we die klant in. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als deze verklaring verandert

De datum bovenaan laat zien wanneer we deze tekst voor het laatst hebben aangepast. Bij grote wijzigingen laten we het klanten vooraf weten.